亮麗不華麗，業務員小週記

我是個小業務、每天跑醫院拜訪客戶，

但是我不賣藥給醫生（所以請別再叫我介紹醫生男朋友…我一個都不認識...），

我也不賣設備儀器（所以我沒有一分鐘幾百萬上下…），

我賣的是服務！

服務的理念是讓住院的病人不會感覺被困在一張小小的病床上、

讓陪病的家屬有些許喘息的時間。

因為我們公司是台灣第一間，也是目前唯一一間企業在推廣這套服務，

很多人問我到底服務內容是甚麼，真的很難簡單一句話說明完畢，

所以讓我為您仔細的說明～

病房個人電視服務（Hospital Bedside TV Service, HBTV）！

在跟朋友介紹這個服務、我的工作時，

通常都是這樣開頭的：

「如果你曾經住過院，覺得單、雙人差額病房每天病房費太貴，

或者根本排不到差額病房，

住在3~6人一間的健保房，

想看個電視，是不是就要走到公共休息區，跟大家一起搶遙控器？

而且要一起看你根本不想看的節目？」

「還是，你根本就沒辦法下床，只好一直待在床上發呆？」

所以我要請醫院同意，

讓我們在每一張健保病床邊放一套個人電視設備，

讓每一個住不起、或住不到單、雙人病房的病人和家屬也都有個人專屬的電視設備。

你是不是覺得每張床都有一台電視，大家一起看電視不就吵死了？

沒問題！這個我們絕對有考慮進去產品規劃！

戴耳機？可以～但是戴久了耳朵還是會不舒服嘛。

所以除了耳機，我們跟已經推廣十幾年病床電視服務的日本企業合作，

研發了一個有內建聽筒的遙控器（還申請到專利！）

只要把遙控器放在床頭櫃或枕頭邊就可以聽到聲音，耳朵絕對不痛痛。

音量設定在一張床聽得到的空間範圍，

絕對不會韓劇男女主角正要深情擁抱的時候，卻聽到隔壁床電視傳來「….是的！所以外星人確實、曾經來過地球…」

這套服務是採使用者付費的精神，不想看電視一毛錢都不用付，

想看電視再買卡片，有開電視的電源才扣卡片點數。

重要的是以分計費，絕對不會一次扣你一個小時的點數！

不然錢先扣了，但是如果當所有頻道轉完一圈（不好意思…這是我個人的習慣….），

才發現沒有想看的節目！

或者看到一半被護士妹妹叫去作檢查！

這時後可能會想搖著電視的肩膀叫它退錢吧！！

付費看電視會不會很貴？

買杯泡沫紅茶飲料的錢可以看上2~3個小時（如果換成星巴克，可以讓你看一天～）。

而且相信我，扣掉作檢查、昏睡、換藥、再昏睡，

住院躺在病床上和周末躺在家裡沙發上，

能看電視的時間跟心情是絕對不一樣的…。

以上報告希望能讓大家對我的工作、對HBTV這套服務能更了解，如果有任何建議批評請多多指教！

如果住院或探病的時候，發現病房裡面沒有電視？

住院好苦悶、陪病好無聊，好想有個人電視這麼貼心的設備？

請幫我們填寫意見表，反應給院長和護理長知道喔～XD

謝謝大家（鞠躬）！